宏图三胞浙江高速拓张
今年是宏图三胞全力打造浙江市场的重要一年，自7月8日海宁东方商厦揭幕，到8月5日绍兴两店同开，再到9月23日杭州两店、金华店、台州路桥店的四店同开，短短4个月的时间，宏图三胞一口气在浙江新开10余家IT连锁综合性卖场，而且就在本月还将在余姚、湖州两地落下棋子，12月的计划也在紧密的制定中，预计年底前将拥有20家左右规模，如此神速的扩张使宏图三胞成为媒体争相报道的焦点。业内人士指出，宏图三胞连锁店不仅开得 快 ，而且开得 好 ，其单店投入、单店产出、单位面积产出比等几个衡量店面质量的主要指标不仅在业内遥遥领先，更是名列整个IT流通业的前茅。 高速拓张 服务为先导 宏图三胞表示，浙江的全面扩张不是目的，是为了能够为市场更好的服务，为了能够更大限度地满足消费者需求。据悉，浙江的IT市场远远没有饱和，竞争的激烈程度比临近的江苏和上海要小很多，伴随着宏图三胞在浙江攻城略地，各地的数码IT市场也将面临新一轮的洗牌，现在就有不少电脑经营的散户表示如果竞争一直保持现在这个样子，就需要考虑转换经营方向。宏图三胞作为首家入围中国连锁30强的IT企业，在零售终端从根本上改变传统的 强推 、 叫卖 的柜台模式，提升国内IT终端销售的档次。在宏图三胞PCMALL内的每一位服务人员都是综合性人才，都会根据消费者的具体需求提出中肯的建议，当好参谋。消费者在这里购物，不论遇到什么问题或困难，都可以随时得到导购咨询和规范服务，就像宏图三胞的口号 我顾问，你主张 。 如今IT产品虽然已经进入平民化、大众化的阶段，但仍具有相当的技术含量，而且随着IT市场竞争的不断加剧，消费者忠诚度将是企业保持持续稳定发展的重要因素，因此，宏图三胞的所有市场经营活动都紧紧围绕消费者需求进行。年初，宏图三胞便成功的从一个专注于传统IT产品经营的企业，向集IT与消费电子经营及服务商品售卖于一体的大型企业转型。伴随着企业的转型，宏图三胞实现了企业资源、市场资源的深度挖掘及整合，整体提升服务能力，提供包括硬件维护、软件更新在内的一系列专业化服务，同时这一系列的便民举措都将随着宏图三胞连锁店面的快速扩张而被快速复制，因此，宏图三胞的快速扩张目的就是为了更好的为市场服务，为消费者服务。 规模化发展，引发精致服务的全面升级 业内人士指出，IT产品短周期行销的特性，使其潜藏了巨大的赚钱空间，众商家垂涎已久，甚至不惜以水货、假货、伪劣产品充斥市场，以谋得高额利润，而且愈演愈烈。面对这一恶劣的市场现象，宏图三胞结合自身规模与实力优势，在推出了以 3天同城价高就退货 、 7天不高兴就退货 为代表的九大承诺之后，又以 假一罚十 等售中、售后服务对所售产品进行全程跟进服务。同时，此次宏图三胞浙江首届电脑节进行期间，宏图三胞组织其专业的服务机构的 红快服务 的工程师正在进校园、进社区，给杭州市民提供送上门的免费电脑维修服务。 不仅如此，宏图三胞还创造出有差异的服务竞争模式，实现了服务竞争的升级跨越。由宏图三胞独资经营的，国内首个集电脑、手机、数码等IT产品售前、售中、售后于一体的综合智能型IT专业客服中心10106699的运行使得无数消费者亲身体验到了其综合性、专业性、智能性的服务。10106699也因此迅速成为宏图三胞客户服务、产品技术与支持、售后服务的枢纽中心。该客服中心，实现了数据、管理、人员、服务的综合性系统管理，在业界成功打造了一个实时高效、灵活机动的优质服务平台，带动并整体提升了宏图三胞的服务质量与水平，成为中国IT零售终端服务的专业典范。 业内人士指出，是规模带来了宏图三胞现有的实力，是实力铸造了宏图三胞今天与明天的辉煌。宏图三胞作为专业从事IT连锁的企业，将不断汲取国际零售商业在营销、产品、物流、管理、人才、资金等方面的成功精髓，紧紧围绕 规模、诚信、服务、合理价格 四个方面不断打造诚信服务的IT连锁品牌。